Garantiebedingungen

WELLFIT Laufband Beschränkte Garantie

BESCHRÄNKTE HERSTELLERGARANTIE

WELLFIT Laufband garantiert, dass seine Produkte bei normaler, nicht-kommerzieller Nutzung in den Vereinigten Staaten frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Garantieabdeckung

Rahmenkonstruktion: 1 Jahr Standardgarantie (3 Jahre für die Modelle TM029 und TM007)
Garantiebeginn: Der Zeitraum der beschränkten Garantie beginnt mit dem Kaufdatum Ihres WELLFIT Fitnessprodukts (ausgenommen Vorbestellungen).
Andere Teile & Komponenten: 180 Tage
Reparierte oder ausgetauschte Teile: Jede Komponente, die im Rahmen dieser beschränkten Garantie repariert oder ausgetauscht wird, ist für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder für 30 Tage abgedeckt – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist – oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Hinweis: Sobald eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist, erlischt die Garantie und es werden keine weiteren Ansprüche mehr akzeptiert.

Wie erhalten Sie den Garantieservice?

i: Wenn Sie glauben, dass Ihr WELLFIT-Produkt einen Mangel aufweist, der unter diese beschränkte Garantie fällt, stellen Sie die Nutzung des Produkts bitte sofort ein und wenden Sie sich an den WELLFIT-Support.

Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns (Contact Us)
E-Mail: service.uk@wellfittreadmill.com
Erreichbarkeit: 24/7

ii: Um Ihren Garantieanspruch zu bearbeiten, stellen Sie uns bitte folgende Informationen zur Verfügung:

Die Bestellnummer Ihres WELLFIT-Produkts (falls vorhanden)
Den Kaufbeleg oder das Lieferdatum
Eine klare Beschreibung des Problems oder Mangels
Fotos der betroffenen Stelle(n), falls hilfreich
Ein kurzes Video, das das Problem zeigt (insbesondere bei mechanischen oder elektronischen Defekten)

Wenn WELLFIT feststellt, dass ein Produkt oder eine Komponente zurückgesendet werden muss, stellen wir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit oder veranlassen eine Abholung. Bitte befolgen Sie alle Verpackungsanweisungen, um sicherzustellen, dass der Artikel sicher verpackt ist.

WELLFIT übernimmt die Kosten für den Rückversand bei berechtigten Garantieansprüchen. Alle Garantieansprüche müssen innerhalb der gültigen Garantiezeit, basierend auf dem ursprünglichen Kaufdatum, eingereicht werden.

Wie die WELLFIT-Garantie funktioniert

Teileaustausch: Reichen Sie ein Video ein, das das Problem zeigt. WELLFIT versendet die Ersatzteile und stellt eine Installationsanleitung zur Verfügung.
Lokale Reparatur: Nach vorheriger Genehmigung können Kunden einen Techniker vor Ort beauftragen. WELLFIT erstattet die Arbeitskosten nach Vorlage des Belegs.
Kostenloser Ersatz: Wenn das Produkt während der Garantiezeit nicht repariert werden kann, kann ein Ersatzgerät ausgestellt werden.
Vollständige/Teilweise Rückerstattung: Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht machbar ist, kann eine Rückerstattung basierend auf der Nutzung und dem Zustand des Geräts angeboten werden.
Technischer Support: Unser Team steht Ihnen während des gesamten Prozesses der Fehlersuche und -behebung online zur Verfügung.

WELLFIT behält sich das Recht vor, die angemessene Lösung zu bestimmen, und kann vor der Genehmigung eines Anspruchs eine Foto-/Videodokumentation verlangen.
Weist das Paket bei der Lieferung Anzeichen von Schäden auf, muss der Kunde mit dem WELLFIT-Support-Team zusammenarbeiten, um das Produkt zu inspizieren – z. B. durch Öffnen des Kartons und Überprüfen auf sichtbare oder funktionelle Schäden. Wenn Schäden festgestellt werden, müssen klare Foto- und Videobeweise vorgelegt werden. Je nach Situation kann WELLFIT einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Weigert sich der Kunde jedoch, am Inspektionsprozess mitzuwirken, behält sich WELLFIT das Recht vor, jegliche Rückgabe- oder Rückerstattungsanträge abzulehnen.

Garantiebedingungen

Berechtigung: Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder, im Falle eines Geschenks, für den ursprünglichen Empfänger des Geschenks mit Kaufbeleg. Das Produkt muss fabrikneu von WELLFIT oder einem autorisierten Wiederverkäufer erworben worden sein.
Nutzungsanforderungen: Das Produkt darf ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Haushaltsgebrauch verwendet werden. Jede Nutzung in gewerblichen Einrichtungen (z. B. Fitnessstudios) führt zum Erlöschen der Garantie.
Anforderungen für Ansprüche: Alle Ansprüche müssen einen Foto- oder Videobeweis des Problems sowie den Kaufbeleg enthalten.
Garantieumfang: Ersatzgeräte oder -teile führen nicht zu einem Neustart oder einer Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit. Das Laufdeck gehört zu den „Anderen Teilen & Komponenten“ und fällt nicht unter die „Rahmenkonstruktion“.
Prüfung von Ansprüchen: WELLFIT prüft alle eingereichten Beweise und bestimmt auf dieser Grundlage die am besten geeignete Lösung – Reparatur, Austausch oder teilweise/vollständige Rückerstattung.

Ausschlüsse – Nicht von der Garantie abgedeckt

Diese beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Lagerung oder unbefugte Modifikationen entstehen.
Normaler Verschleiß (z. B. Griffe, Laufgurte, Kabel, Fußpolster, Kratzer, Dellen, Lackschäden).
Geräusche durch normalen Gebrauch oder unzureichende Wartung.
Nutzung in gewerblichen Umgebungen oder Transport außerhalb der USA.

WELLFIT haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste.
Unannehmlichkeiten, Montage-/Demontagekosten oder Servicekosten von Drittanbietern.
Produktfehler aufgrund von elektrischem Missbrauch (z. B. gemeinsame Nutzung von Stromkreisen, Spannungsspitzen).

Elektrische Anforderungen

Um strombedingte Probleme zu vermeiden, schließen Sie WELLFIT-Laufbänder an einen eigenen 16–20A-Leistungsschalter an. Elektrische Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Das Laufband benötigt eine Stromquelle und muss für einen sicheren Betrieb an eine GEERDETE Steckdose angeschlossen werden.

Rechtlicher Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung

WELLFIT garantiert nur das, was in dieser Garantieerklärung ausdrücklich aufgeführt ist. Wir geben keine zusätzlichen Versprechen ab – beispielsweise darüber, ob das Produkt für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder ob es allgemeine Erwartungen erfüllt –, die über den hier angegebenen Zeitraum hinausgehen.

WELLFIT ist zudem nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, Verluste oder Schäden, die aufgrund von Produktproblemen entstehen. In allen Fällen übersteigt die Gesamthaftung von WELLFIT nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren können.