Garantiebedingungen
WELLFIT Laufband – Eingeschränkte Herstellergarantie
EINGESCHRÄNKTE HERSTELLERGARANTIE
WELLFIT Laufband garantiert, dass seine Produkte unter normalem, nicht-kommerziellem Gebrauch in den Vereinigten Staaten frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Garantieumfang
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Tragrahmen: 1 Jahr Standard
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Startdatum: Die Garantiezeit beginnt am Kaufdatum Ihres WELLFIT Fitnessprodukts (Vorbestellungen ausgeschlossen).
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Sonstige Teile & Komponenten: 180 Tage
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Reparierte oder ersetzte Teile: Jede im Rahmen dieser Garantie reparierte oder ersetzte Komponente ist für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder 30 Tage – je nachdem, was länger ist – oder gesetzlich vorgeschrieben, abgedeckt.
*Hinweis: Sobald eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist, erlischt die Garantie und es werden keine weiteren Ansprüche akzeptiert.
Wie erhalten Sie Garantieservice?
i: Wenn Sie glauben, dass Ihr WELLFIT Produkt einen von dieser Garantie abgedeckten Defekt aufweist, stoppen Sie die Nutzung sofort und kontaktieren Sie den WELLFIT Support.
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Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns
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E-Mail: service.de@wellfittreadmill.com
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Erreichbarkeit: 24/7
ii: Zur Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs benötigen wir folgende Informationen:
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Die Bestellnummer Ihres WELLFIT Produkts (falls vorhanden)
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Kaufnachweis oder Lieferdatum
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Eine klare Beschreibung des Problems oder Defekts
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Fotos des/der betroffenen Bereich(s), falls hilfreich
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Ein kurzes Video, das das Problem zeigt, insbesondere bei mechanischen oder elektronischen Problemen
Wenn WELLFIT feststellt, dass ein Produkt oder eine Komponente zurückgesendet werden muss, stellen wir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit oder organisieren eine Abholung. Bitte befolgen Sie alle Verpackungsanweisungen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. WELLFIT übernimmt die Rücksendekosten für gültige Garantieansprüche. Alle Garantieansprüche müssen innerhalb der gültigen Garantiezeit basierend auf dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden.
So funktioniert die WELLFIT Garantie
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Teileersatz: Reichen Sie ein Video ein, das das Problem zeigt. WELLFIT versendet Ersatzteile und stellt Montageanleitungen bereit.
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Lokale Reparatur: Mit vorheriger Genehmigung können Kunden einen lokalen Techniker beauftragen. WELLFIT erstattet die Arbeitskosten nach Vorlage der Rechnung.
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Kostenloser Ersatz: Wenn das Produkt während der Garantiezeit nicht repariert werden kann, kann eine Ersatzlieferung erfolgen.
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Vollständige/Teilweise Rückerstattung: Wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind, kann eine Rückerstattung basierend auf Nutzung und Zustand angeboten werden.
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Technischer Support: Unser Team unterstützt Sie online während des gesamten Fehlerbehebungs- und Reparaturprozesses.
*WELLFIT behält sich das Recht vor, die geeignete Lösung zu bestimmen und kann vor Genehmigung eines Anspruchs Foto-/Video-Dokumentation anfordern.
*Wenn das Paket bei Lieferung Anzeichen von Beschädigung aufweist, muss der Kunde mit dem WELLFIT Support zusammenarbeiten, um das Produkt zu prüfen (z.B. Karton öffnen, sichtbare oder funktionale Schäden kontrollieren). Bei festgestellten Schäden müssen klare Foto- und Videoaufnahmen vorgelegt werden. Basierend auf der Situation kann WELLFIT einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Bei Verweigerung der Zusammenarbeit behält sich WELLFIT das Recht vor, Rücksende- oder Rückerstattungsanträge abzulehnen.
Garantiebedingungen
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Berechtigung: Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer oder, im Falle eines Geschenks, den Empfänger mit Kaufnachweis. Das Produkt muss neu von WELLFIT oder einem autorisierten Händler gekauft worden sein.
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Nutzungsvoraussetzung: Das Produkt darf nur für den privaten, nicht-kommerziellen Haushaltsgebrauch verwendet werden. Jegliche Nutzung in gewerblichen Einrichtungen (z.B. Fitnessstudios) führt zum Erlöschen der Garantie.
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Anforderungen an Ansprüche: Alle Ansprüche müssen Foto- oder Videobeweise des Problems sowie einen Kaufnachweis enthalten.
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Garantieumfang: Ersatzgeräte oder -teile setzen die ursprüngliche Garantie nicht zurück oder verlängern sie nicht. Die Lauffläche gehört zu "Sonstige Teile & Komponenten"; sie fällt nicht unter "Tragrahmen".
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Anspruchsprüfung: WELLFIT prüft alle eingereichten Beweise und entscheidet die geeignete Lösung – Reparatur, Ersatz oder teilweise/vollständige Rückerstattung – basierend auf dem Problem.
Ausschlüsse – Nicht von der Garantie abgedeckt
Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:
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Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Nutzung, falsche Lagerung oder unbefugte Modifikationen.
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Normale Abnutzung und Verschleiß (z.B. Griffe, Bänder, Schnüre, Fußpolster, Kratzer, Dellen, Lack).
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Geräusche durch normale Nutzung oder unzureichende Wartung.
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Nutzung in gewerblichen Umgebungen oder Transport außerhalb der USA.
WELLFIT haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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Gewinn- oder Ertragsausfälle
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Unannehmlichkeiten, Montage/Demontagekosten oder Kosten für Drittleistungen.
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Produktausfälle aufgrund von unsachgemäßer elektrischer Nutzung (z.B. überlastete Stromkreise, Spannungsspitzen).
Elektrische Anforderungen
Um elektrische Probleme zu vermeiden, stecken Sie WELLFIT Laufbänder in einen dedizierten 16–20A Stromkreis. Elektrische Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind nicht durch diese Garantie abgedeckt. Das Laufband benötigt eine Stromquelle und muss zu Ihrer Sicherheit in eine GEERDETE Steckdose gesteckt werden.
Rechtlicher Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung
WELLFIT garantiert nur das, was in dieser Garantie klar angegeben ist. Wir geben keine zusätzlichen Zusicherungen – wie z.B. über die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Erfüllung allgemeiner Erwartungen – über den hier angegebenen Zeitraum hinaus.
WELLFIT ist auch nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, Verluste oder Schäden, die aufgrund von Produktproblemen entstehen. In jedem Fall haftet WELLFIT insgesamt nicht über den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts hinaus. Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte, und Sie können je nach Bundesstaat weitere Rechte haben.
