Häufig gestellte Fragen
Product
Muss das Produkt zusammengebaut werden?
TM037 wird zu 100 % vormontiert geliefert und erfordert vor der Nutzung lediglich das Festziehen eines Klappknopfes. Andere Modelle, wie TM015, werden zu 95 % vormontiert geliefert; hier müssen nur 6 Schrauben angezogen werden. Wir stellen Ihnen Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen sowie detaillierte Bedienungsanleitungen zur Verfügung, und Sie können uns jederzeit online kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Das Laufband erfordert eine einfache Montage, die jedoch problemlos durchgeführt werden kann. Wenn Sie Installationsprobleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service.de@wellfittreadmill.com
Mein Artikel ist angekommen, aber beschädigt! Was soll ich tun?
Atmen Sie zuerst tief durch. Für große Versandunternehmen ist es schwierig, schwere Pakete jedes Mal fehlerfrei in ganz Deutschland zu liefern. Wir empfehlen, die Box zu öffnen und hineinzuschauen. Die Gegenstände sind innen ziemlich gut verpackt, also bedeutet es nicht, dass der Inhalt schmutzig ist, nur weil die äußere Box fleckig ist.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Beginnen Sie noch nicht mit der Demontage des Artikels und legen Sie den Artikel zurück in die Schachtel. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um zu sehen, ob es eine einfachere Lösung gibt. Wir haben viele Ersatzteile und sachkundiges Personal zur Hand, um in jeder Situation zu helfen. Bitte senden Sie eine E-Mail an service.de@wellfittreadmill.com
Wo kann ich das Benutzerhandbuch für das Produkt finden?
Die Papierversion der Bedienungsanleitung ist der Produktverpackung beigefügt. Wenn Sie eine PDF-Version der Anleitung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Livechat oder senden Sie eine E-Mail an service.de@wellfittreadmill.com
Bestellung & Versand
Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand, Lieferung innerhalb von 2-7 Tagen
Wann wird meine Bestellung versendet und von welchem Anbieter?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2–7 Werktagen aus unseren lokalen Lagern in Deutschland geliefert.
In Deutschland erfolgt der Versand aus unseren Lagern in Duisburg (47138). Die Bestellungen werden per DPD und DHL verschickt.
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Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Bevor Ihre Bestellung versandt wird, können Sie uns kontaktieren, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren. Sobald das Paket verschickt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse beim Aufgeben Ihrer Bestellung korrekt ist.
Richtlinien
Muss die Bestellung für Versand und Steuern bezahlen?
MwSt. inklusive & Kostenloser Versand — Keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung
Wie lautet die Rückgaberegelung?
Diese Rücksendung gilt nur für qualitätsbezogene Probleme. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurück — WELLFIT wird Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zusenden und die Rücksendekosten übernehmen. Klicken Sie auf Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details.
Welche Zahlungsmethoden unterstützt WELLFIT für den Kauf?
Klarna, PayPal, Shop Pay Alle gängigen Kreditkarten akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club. Klicken Sie auf Zahlungsarten für weitere Details.
